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Wir verwenden DHL, und der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Ja, neben dem Angebot von Produkten, die Sie möglicherweise in unserem Shop interessieren, legen wir großen Wert auf Ihre Privatsphäre.
Wir verwenden moderne Verschlüsselungstechnologien zum Schutz Ihrer Kreditkarteninformationen und versenden Ihre Bestellung in einer undurchsichtigen Verpackung, um Ihre Privatsphäre zu wahren.
Es gibt nur zwei mögliche Szenarien:
Szenario 1: Wenn Ihr Paket noch nicht versendet wurde, können wir Ihre Bestellung stornieren.
Bitte teilen Sie unserem Kundenservice Ihre Bestellnummer mit, damit wir Ihnen bei der Stornierung helfen können.
Nach der Stornierung wird der volle Betrag auf Ihre Karte zurückerstattet.
Szenario 2: Wenn Ihr Paket bereits unser Lager verlassen hat, können wir Ihre Bestellung nicht mehr stornieren.
Es gibt nur zwei mögliche Szenarien:
Szenario 1: Wenn Ihr Paket noch nicht versendet wurde, können wir direkt dabei helfen, die Produktinformationen zu ändern.
Szenario 2: Wenn Ihr Paket bereits versendet wurde, können wir die Produktinformationen nicht mehr ändern.
Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail sowie eine Sendungsverfolgungsnummer innerhalb von 24 Stunden, nachdem das Produkt unser Lager verlassen hat, damit Sie den Versand Ihres Produkts verfolgen können.
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Tatsächlich sind alle unsere Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen, wenn sie nach dem Erhalt geöffnet wurden.
Dies ist aus hygienischen Gründen, da wir nicht garantieren können, dass die Artikel nach dem Öffnen noch steril sind.
Das sollte beruhigend sein – Sie können sicher sein, dass kein Produkt, das Sie erhalten, jemals von einem anderen Kunden verwendet wurde!
Wir sammeln und verwenden nur die persönlichen Informationen, die erforderlich sind, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen und unser Geschäft zu verwalten sowie die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen bereitzustellen.
Wir sammeln Informationen über Sie, wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, eine Bestellung aufgeben, unseren Newsletter abonnieren oder an einer Umfrage teilnehmen.
Bei der Bestellung oder Registrierung auf unserer Website werden Sie je nach Situation möglicherweise gebeten, folgende Informationen einzugeben: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift und Ihre Telefonnummer.
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Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Informationen für die spezifischen Zwecke, für die Sie diese Informationen zur Verfügung stellen, wie zum Zeitpunkt der Erhebung angegeben, und wie es gesetzlich zulässig ist.
Die von uns gesammelten Informationen können auf folgende Weise verwendet werden: • Um Ihre Erfahrung zu personalisieren • Um unsere Website und Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern • Um den Kundenservice zu verbessern • Um Transaktionen zu bearbeiten, einschließlich der Abwicklung Ihrer Zahlungen und der Lieferung der angeforderten Produkte oder Dienstleistungen • Um Wettbewerbe, Sonderaktionen, Umfragen, Veranstaltungen oder andere Funktionen der Website zu verwalten • Um gelegentliche E-Mails zu senden. Die E-Mail-Adresse, die Sie zur Auftragsabwicklung bereitstellen, kann verwendet werden, um Ihnen wichtige Informationen und Updates zu Ihrer Bestellung zu senden sowie periodische Unternehmensnachrichten, Updates und Informationen zu verwandten Produkten oder Dienstleistungen.
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Soweit wir Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erhalten, ist diese Verarbeitung gemäß Artikel 6 (1) lit. (a) der Allgemeinen Datenschutzverordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) gerechtfertigt.
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Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben, diese jederzeit widerrufen können, indem Sie uns beispielsweise eine E-Mail senden. Dies hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Grundlage Ihrer Zustimmung bereits erfolgt ist.
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